{"id":3,"date":"2025-02-03T23:20:06","date_gmt":"2025-02-03T23:20:06","guid":{"rendered":"https:\/\/sacolombianjeans.com\/?page_id=3"},"modified":"2025-04-08T21:25:14","modified_gmt":"2025-04-08T21:25:14","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sacolombianjeans.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"
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T\u00e9rminos, Condiciones y Pol\u00edtica de Cambios<\/strong><\/h1>

\u00a0<\/p>

1. Antes de realizar una devoluci\u00f3n, debes leer los t\u00e9rminos y condiciones para verificar si tu devoluci\u00f3n cumple con las pol\u00edticas de la empresa.<\/span><\/p>

2. Escr\u00edbenos a cualquiera de los n\u00fameros de whatsapp, detallando el tipo de devoluci\u00f3n que est\u00e1s realizando<\/span><\/p>

3. Empaca los productos que deseas devolver en una caja o bolsa, verifica que est\u00e9n en las mismas condiciones en que los recibiste y env\u00edalos mediante el Servicio Postal que te indiquen nuestros asesores.<\/span><\/p>

4. El art\u00edculo debe ser enviado dentro de los 15 d\u00edas calendario siguientes cuando se trate de una devoluci\u00f3n por motivos diferentes a garant\u00eda o imperfectos de fabrica, contados a partir de que el cliente recibe el producto (Se aplican cargos por reubicaci\u00f3n, consulta los t\u00e9rminos y condiciones). Una vez transcurran esos 15 d\u00edas calendario sin objeciones no se aceptan reclamos.<\/span><\/p>

T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES PARA DEVOLUCIONES Y CAMBIOS<\/strong><\/p>

La Compa\u00f1\u00eda se reserva el derecho de revisar los productos devueltos tan pronto como lleguen, para determinar si el producto ha sido tratado de acuerdo con las instrucciones de cuidado espec\u00edficas y si aplican las condiciones de devoluci\u00f3n.<\/span><\/p>

1. Los productos en OFERTA son compra final.<\/strong><\/p>

2. El valor de los env\u00edos de devoluci\u00f3n por motivos diferentes a garant\u00eda o imperfectos de fabrica corren por cuenta del cliente.<\/span><\/p>

3. Las devoluciones de productos con DEFECTOS DE F\u00c1BRICA deber\u00e1n ser enviadas por la empresa sugerida por nuestros asesores, para que se acredite su env\u00edo. (De lo contrario no se reconocer\u00e1n gastos de env\u00edo)<\/span><\/p>

4. Los productos que no hayan sido tratados conforme a las instrucciones de cuidado descritas en la prenda no ser\u00e1n cambiados, ni se reembolsar\u00e1 dinero, bajo ninguna circunstancia. Cada una de nuestras prendas est\u00e1n dise\u00f1adas para una talla espec\u00edfica, no se reconoce da\u00f1o por forzarlas.<\/span><\/p>

5. La empresa no se hace responsable por problemas de salud o alergias que puedan ser ocasionadas por el uso de estos productos.<\/span><\/p>

NUESTRA GARANT\u00cdA<\/span><\/p>

Si el art\u00edculo que adquiriste tiene alg\u00fan defecto de fabricaci\u00f3n y has cumplido con todas las recomendaciones de cuidado y lavado, por favor cont\u00e1ctanos por whatsapp y habla con uno de nuestros asesores.<\/span><\/p>

PRODUCTOS CON DEFECTO DE F\u00c1BRICA: Se refiere a cremalleras da\u00f1adas, tachas, defectos de costura. Nuestra garant\u00eda no cubre la ca\u00edda de apliques, piedras o brillantes.<\/span><\/p>

TIEMPO L\u00cdMITE DE GARANT\u00cdA PARA PRODUCTOS CON DEFECTO DE FABRICACI\u00d3N:<\/strong> Es un plazo de 30 d\u00edas para realizar reclamos por productos defectuosos, despu\u00e9s de haber adquirido la mercanc\u00eda. La garant\u00eda s\u00f3lo es v\u00e1lida con presentaci\u00f3n de la factura correspondiente. Una vez transcurran esos 30 d\u00edas calendario sin objeciones no se aceptan reclamos.<\/span><\/p>

PROCEDIMIENTO DE GARANT\u00cdA<\/span><\/p>

1. Si su producto se encuentra en garant\u00eda cont\u00e1ctenos v\u00eda whatsapp.<\/span><\/p>

2. Empaque sus art\u00edculos en Garant\u00eda de forma segura.<\/span><\/p>

3. Env\u00ede su paquete por correo a la direcci\u00f3n que le indiquen nuestros asesores v\u00eda whatsapp.<\/span><\/p>

4. Se realizar\u00e1 un an\u00e1lisis del art\u00edculo y su estado por parte de nuestro personal calificado. La respuesta a la solicitud de garant\u00eda se dar\u00e1 en un plazo de 8 d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del recibo del paquete.<\/span><\/p>

Una vez su garant\u00eda sea aceptada, tendr\u00e1 dos opciones:<\/span><\/p>

  1. B) Cambio: se reemplaza la referencia motivo del reclamo por otra (puede ser por la misma referencia o por una diferente del mismo monto pagado). En caso de que el valor del nuevo producto sea mayor, el cliente deber\u00e1 pagar el excedente.<\/span><\/li>
  2. C) Reembolso: SA COLOMBIAN JEANS har\u00e1 el importe del dinero a la cuenta que realiz\u00f3 el pago, en un lapso m\u00e1ximo de 30 d\u00edas.<\/span><\/li><\/ol>

    POL\u00cdTICA DE ENV\u00cdOS<\/span><\/p>

    El tiempo estimado de entrega aproximado es de 3 a 7 d\u00edas; la situaci\u00f3n clim\u00e1tica y\/o \u00e9pocas decembrinas podr\u00edan hacer tardar un poco mas el pedido.<\/span><\/p>

    \u00bfCU\u00c1NTO CUESTA MI ENVIO?<\/span><\/p>

    El env\u00edo por compras inferiores a 150.00 USD tiene un costo de 16.99 USD.<\/span><\/p>

    \u00bfCU\u00c1NTO TARDA MI PEDIDO?<\/span><\/p>

    Los paquetes generalmente se env\u00edan dentro de los 2 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n del pago y se env\u00edan a trav\u00e9s de nuestra empresa transportadora con seguimiento y entrega con firma requerida.<\/span><\/p>

    Haremos todo lo posible para enviar el paquete el d\u00eda siguiente de que se genere el pedido y acredite el pago. Si hay alg\u00fan problema con la validaci\u00f3n del pago o la disponibilidad del producto, nos comunicaremos con usted de inmediato para informarle. Una vez que se haya autorizado y verificado el pago, su pedido demorar\u00e1 1 d\u00eda en procesarse.<\/span><\/p>

    \u00bfMI PEDIDO EST\u00c1 TOTALMENTE LIBRE DE IMPUESTOS?<\/span><\/p>

    Los costos de env\u00edo incluyen los costos de manipulaci\u00f3n y embalaje, as\u00ed como los costos de env\u00edo.<\/span><\/p>

    DEBO RECIBIR EL PAQUETE PERSONALMENTE?<\/span><\/p>

    Por seguridad , todos los paquetes se env\u00edan con el requisito de firma al entregar, como m\u00e9todo de protecci\u00f3n para evitar p\u00e9rdidas. Sin embargo, no es necesario que est\u00e9s presente, una persona mayor de 21 a\u00f1os puede recibirlo.<\/span><\/p>

    RESE\u00d1AS, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS<\/span><\/p>

    Los visitantes pueden publicar rese\u00f1as, comentarios y otros contenidos, y enviar sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra informaci\u00f3n, siempre que el contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, invasivo de la privacidad, que infrinja los derechos de propiedad intelectual o de otro modo perjudicial para terceros o desagradable o que contenga virus de software, campa\u00f1as pol\u00edticas o solicitudes comerciales.<\/span><\/p>

    COMUNICACIONES ELECTR\u00d3NICAS Cuando usted visita SA COLOMBIAN JEANS o nos env\u00eda correos electr\u00f3nicos, usted se est\u00e1 comunicando con nosotros electr\u00f3nicamente. y usted est\u00e1 consintiendo en recibir comunicaciones nuestras electr\u00f3nicamente. Nos comunicaremos con usted por correo electr\u00f3nico o publicando avisos en este sitio. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electr\u00f3nicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Terms, Conditions, and Return Policy \u00a0 Before making a return, you must read the terms and conditions to ensure that […]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"elementor_header_footer","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sacolombianjeans.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sacolombianjeans.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sacolombianjeans.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sacolombianjeans.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sacolombianjeans.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/sacolombianjeans.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2752,"href":"https:\/\/sacolombianjeans.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/2752"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sacolombianjeans.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}